Gizlilik Politikası

1. Giriş

Online Lisans olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı ve bu bilgileri nasıl kullandığımızı açıklar.

Bu politikayı kabul ederek, belirtilen şekilde verilerinizi toplama ve kullanma izni veriyorsunuz.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Kişisel Bilgiler

Hesap oluşturduğunuzda veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgileri toplarız:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri (teslimat ve fatura adresi)
• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri sunucularımızda saklanmaz)

2.2 Otomatik Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanır:

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar
• Ziyaret süresi
• Çerezler (cookies)

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Siparişlerinizi işlemek ve takip etmek
• Lisans anahtarlarınızı size göndermek
• Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlamak
• Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• İzin verdiğiniz durumlarda pazarlama faaliyetleri

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:

• Ödeme işlemcileri: Güvenli ödeme işlemleri için
• Kargo şirketleri: Fiziksel ürün teslimatı için (varsa)
• Yasal zorunluluklar: Yasa gereği talep edildiğinde
• Güvenlik: Dolandırıcılık önleme ve güvenlik için
• Açık rızanız: Açık izniniz olduğunda

Kişisel verilerinizi satmayız, kiralamayız veya ticari amaçla paylaşmayız.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alırız:

• SSL şifreleme ile güvenli veri aktarımı
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları
• Çalışan eğitimi ve güvenlik farkındalığı

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde çerezler kullanırız. Çerezler, web sitesi deneyiminizi iyileştirmek için tarayıcınızda saklanan küçük dosyalardır.

6.1 Kullandığımız Çerez Türleri

• Gerekli çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için
• Analitik çerezler: Site kullanımını analiz etmek için
• Fonksiyonel çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için
• Pazarlama çerezleri: Reklam ve pazarlama için (izin verildiğinde)

6.2 Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezler devre dışı bırakıldığında web sitesi düzgün çalışmayabilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi aşağıdaki süreler boyunca saklarız:

• Hesap bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece
• Sipariş bilgileri: 10 yıl (yasal zorunluluk)
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Analitik veriler: 2 yıl
• Çerezler: Tarayıcı ayarlarınıza bağlı olarak

8. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, e-posta yoluyla sizi bilgilendireceğiz. Güncel politika her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.